Política de cookies

1. Responsable y alcance

Shaly.co es una tienda de LOGICLUSTER S.A.S, NIT 901296461-0. Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y explica el uso de cookies y tecnologías similares en la tienda.

El catálogo y las fichas de producto usan el aviso de preferencias de Shaly. El carrito, el pago y otras páginas de WordPress tienen su propio aviso de CookieYes. Por ahora, las preferencias deben gestionarse también en ese aviso; elegir aquí no sustituye la elección allí.

2. Qué son las cookies

Son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. Permiten recordar tu carrito, mantener una sesión o conocer cómo se usa una tienda. Algunas tecnologías similares pueden guardar información localmente o conectar con servicios externos.

3. Qué utilizamos y para qué

Necesarias — siempre activas

Permiten el carrito, la sesión de WooCommerce, la seguridad y recordar tu elección. WooCommerce puede usar woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart y wp_woocommerce_session_*. Las dos primeras son de sesión; la duración de la sesión de compra depende de la configuración de WooCommerce. La cookie shaly_consent_v1 guarda tus preferencias durante 180 días; no guarda datos de pago.

Analítica — opcional

Google Analytics, a través de Google Tag Manager, puede medir visitas, búsquedas y uso del catálogo. Puede usar cookies como _ga y _ga_*; su duración depende de la configuración de Google Analytics, normalmente hasta dos años.

Publicidad — opcional

Google Ads, a través de Google Tag Manager, puede medir campañas y personalizar anuncios. Puede utilizar cookies como _gcl_au, habitualmente durante 90 días, según la configuración del servicio.

Asistencia — opcional

El asistente Dapta se conecta con un proveedor externo y puede utilizar almacenamiento para operar el chat. Solo lo cargamos en estas páginas si autorizas asistencia. Su almacenamiento y conservación dependen del proveedor; no se presenta aquí como un inventario técnico verificado.

WhatsApp es un enlace externo: al pulsarlo sales hacia ese servicio, donde se aplican sus propias políticas. Los proveedores de pago también pueden utilizar tecnologías necesarias para procesar y proteger tu compra.

4. Tu elección

Puedes aceptar todas, usar solo las necesarias o elegir por categoría. En estas páginas no cargamos Google Tag Manager sin permiso de analítica o publicidad, ni Dapta sin permiso de asistencia. Enviamos a Google una señal de consentimiento para cada categoría; las etiquetas del contenedor deben respetarla.

Puedes cambiar de opinión desde “Preferencias de cookies” en el pie de página. Al guardar se recarga la página para detener los servicios que desactives y se eliminan las cookies conocidas de medición accesibles desde esta tienda. No podemos borrar cookies de otros dominios ni información ya enviada a terceros. No borramos tu carrito.

5. Navegador y terceros

También puedes consultar, bloquear y borrar cookies desde la configuración de privacidad de tu navegador. Bloquear las necesarias puede impedir que funcionen el carrito o el pago. Google y Dapta pueden tratar información en otros países bajo sus propias condiciones y políticas.

Más información: privacidad de Google y Dapta. Los nombres y plazos anteriores son referencias, no una auditoría exhaustiva de todos los servicios de WordPress o de pago.

6. Contacto y cambios

Para consultas sobre privacidad o tus derechos de protección de datos en Colombia, escríbenos a carlos.gruiz@logicluster.co. Actualizaremos esta política si cambian las tecnologías o sus finalidades. Una elección nueva podrá solicitarse si cambian las categorías de consentimiento.